اشتري قطعتين لانجري والثالثة مجانا

الشروط والأحكام

 نرحب بكم في ماركة فور يو للتجارة الإلكترونية، ونود أن نعلمكم أنه من خلال هذه المساحة سنعرض مجموعة الشروط والأحكام التي تكون موافقتك عليها شرطاً لقبول تسجيلك معنا، لذا نتمنى عليك قراءة هذه الشروط والأحكام ومراجعتها جيداً.

أولاً: الحساب الشخصي

يوفر الموقع لكل عضو صفحة خاصة لإدارة حسابه الشخصي من معلومات شخصية وعناوين الشحن ومعلومات الطلبيات والرغبات وأرصدة المكافئات وغيرها، وتكون مسؤولية تحديث البيانات وتأكيد صحتها ودقتها مسؤولية العضو نفسه، وبمجرد موافقتك على هذه الشروط فأنت ملزم بأي نشاط يتم تحت إسم هذا الحساب، لذا يتوجب عليك حماية حسابك الشخصي من إستخدام الآخرين له وحماية كلمة المرور الخاصة بك.

يحتفظ الموقع بحق رفض تقديم الخدمة، تعديل أو حذف البيانات، إلغاء الطلبيات، أو حذف الحساب بالكامل.

ثانياً: التقييمات والتعليقات والتواصل مع الموقع والأعضاء

عند تفعيل امكانية كتابة التعلقيات على المنتجات حيث يحق للأعضاء والزوار إرسال التقييمات والتعليقات على المنتجات المعروضة، وإرسال الملاحظات والاستفسارات للموقع، فعلى العضو أن يلتزم بأن تكون تعليقاته بعيدة عن التجريح أو الانتقاص من الأعضاء الآخرين، وأن تكون ضمن الآداب العامة المتعارف عليها.

نرحب بتواصل الأعضاء والزوار مع إدارة الموقع من خلال صفحة اتصل بنا، على ألا يكون الهدف منها إرسال الرسائل المزعجة (Spam).

يحتفظ الموقع بحقه بتعديل أو حذف التعليقات الغير لائقة، وتنبيه العضو المخالف أو حذف إشتراكه. 

ثالثاً: معلومات المنتجات

يلتزم الموقع بأن تكون معلومات المنتجات دقيقة، كاملة ومحدثة. وفي حال الحصول على منتج غير مطابق للوصف المذكور في بطاقة المنتج فللعضو الحق بإرجاعه ضمن شروط إرجاع المنتجات الغير مستخدمة. 

رابعاً: أسعار المنتجات

تم تحديد قائمة الأسعار للمنتجات بحيث تكون منافسة وفي متناول الجميع، بحيث يكون السعر الظاهر بجانب المنتج هو السعر النهائي ولايتم احتساب أية تكاليف أخرى مثل الشحن والتوصيل، أما لعملائنا من خارج المملكة العربية السعودية سيتم احتساب تكلفة الشحن حسب المنطقة الجغرافية والوزن أثناء عملية الطلب، ولبعض المنتجات تكون هناك قيمة ثابتة للشحن بغض النظر عن المنطقة الجغرافية أو الوزن.

يلتزم الموقع بقائمة الأسعار المعلنة، بالنسبة لعملائنا من خارج المملكة العربية السعودية فإن أية رسوم جمركية قد يتم فرضها على السلعة المطلوبة، سيتم الاتصال بالعميل لاطلاعه على قيمة الرسوم، ويتوجب على العميل إما دفعها أو الطلب بإعادة السلعة.

خامساً: طلب/ شراء المنتجات

إذا واجهتك أية مشاكل تقنية في عملية طلب المنتجات، فتستطيع الاستعانة بالشروحات التوضيحية الموجودة على صفحاتنا، أو اتصل بنا لطلب المساعدة.

ويمكنك الاستعانة بالرابط التالي لمعلافة كيفية إتمام طلب المنتجات " عملية الطلب "

- إنّ تسجيلك معنا يُتيح لك الحصول على مجموعة من الخدمات التي تمكّنك من متابعة حالة طلبياتك الحالية، ومراجعة سجل الطلبيات السابقة، واستعراض الفواتير، والحصول على نقاط المكافآت، وغير ذلك الكثير.

- بإنهائك الطلب كزائر فإنك تفقد حقك في الحصول على صفحة خاصة لمتابعة سجل طلبياتك، لكنك ستحصل على التنبيهات على بريدك الإلكتروني عند تغيير حالة الطلب.

- يجب التأكد من أن بيانات الاتصال الخاصة بك صحيحة، كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، حتى لا يتعرض طلبك للإلغاء.

- لضمان وصول المنتج بأسرع وقت ممكن، يجب التأكد من كتابة عنوان الشحن بالطريقة الصحيحة.

- عند اختيار طريقة الدفع عن طريق بوابات الدفع الإلكترونية كالـ PayPal أو CashU فإن النظام سيقوم بتحويلك تلقائياً إلى تلك البوابات لتقوم بعملية الدفع بشكل آمن، وبعد إتمام عملية الدفع سيقوم النظام تلقائياً بإعادتك إلى موقعنا.

- عند اختيار طريقة الدفع عن طريق بوابات الدفع الإلكترونية كالـ PayPal أو CashU يجب التأكد من أن عنوان الدفع Billing Address متطابق مع بيانات بطاقتك الائتمانية حتى لاتحدث أية مشاكل أثناء عملية التأكد والسحب.

- الموقع يلتزم بعدم تخزين بيانات البطاقة الائتمانية، حيث ستكون عملية الدفع من خلال بوابات الدفع الإلكترونية الموثوقة مثل PayPal و CashU.

- يحتفظ الموقع بحقه في إلغاء أي طلب مخالف للتعليمات، أو في حال ثبوت عدم صحة البيانات المدخلة.

سادساً: سياسة إرجاع المنتجات

-  يحق للعميل إرجاع المنتجات و استبدالها خلال فترة 7 أيام من تاريخ الإستلام، على ألا تكون المنتجات ضمن قائمة المنتجات التي لايسمح بإرجاعها أو استبدالها.

-  يتحمل العميل تكلفة إرجاع المنتجات في حال عدم وجود خلل أو تلف في المنتج ومطابقته للمواصفات المذكورة على الموقع، أما في حال وجود خلل أو تلف أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المذكورة على الموقع فإن الموقع يتحمل تكلفة الإرجاع.

- عند طلب المنتجات يقوم موظفي خدمة العملاء بالتأكد من صحة الطلب والمواصفات المطلوبة، لذا عند طلب استبدال منتج يتحمل العميل تكلفة الإرجاع إذا كانت المواصفات التي تم استلامها مطابقة للمواصفات المذكورة على الموقع.

-  يسمح بإرجاع جميع المنتجات ما عدا اللانجري وأطقم النوم والعطور.

 

                                                                                         http://markaforyou.com/store/image/data/logo.jpg